Mobility Solutions ist das mit Abstand grösste Geschäftsfeld von Bosch. Das Unternehmen beauftragte uns, ein einheitliches Verpackungsdesign für sämtliche Märkte neu zu entwickeln. Der Begriff Design greift allerdings zu kurz. Design-System umschreibt es treffender, denn für mehr als 650'000 SKUs lässt sich nicht einfach mal ein Design entwerfen. In der grossen Auslegeordnung beschäftigten wir uns mit Kunden und ihren Kauf- und Entscheidungsmustern. Wie findet Herr Müller den Scheibenwischer für seinen VW Golf III im Baumarkt? Wie stellen wir sicher, dass Mechaniker Claudio die richtigen Bremsklötze für den BMW M3 montiert? Welche Informationen sind wichtig? In welcher Reihenfolge werden sie abgerufen? Welche Mehrwerte sind relevant? Die Anforderung ans Design lautete: Orientierung gezielt in die Gestaltung einbinden. Strukturierte Orientierung ist ein klarer Mehrwert des neuen Bosch-Verpackungsdesigns.

Erstklassige Qualität,
individuell verpackt

Bosch-Produkte sind in der Tat global im Einsatz. Die lokalen Gegebenheiten sind sehr unterschiedlich und finden in der Sortimentspolitik ihren Niederschlag: In Europa ist die Kaufkraft höher als in Schwellenländern. In Südamerika und Indien werden Fahrzeuge länger und intensiver genutzt als in den USA. Darüber hinaus gibt es weltweit Käufergruppen, die einen besonders hohen Anspruch an Qualität stellen, zum Beispiel für Wettbewerbsfahrzeuge. Die Aufgabenstellung lautete: Gestaltung von 3 Sortiments-Linien mit individuellen Leistungsparametern. Jedoch: Alle Linien bauen auf einer kohärenten, emotionalen Bildsprache auf. 3 Linien in einer kohärenten Bildsprache? Das gleicht der Quadratur des Kreises. Wie löst man das überzeugend?